PROCESBESCHRIJVING incassotraject

1. U meldt zich via de website aan als cliënt

Voordat Digicasso Incasso voor u aan het werk kan dient u zich eerst aan te melden als cliënt. U doet dit door in het inlogscherm te kiezen voor het aanmaken van een nieuw account.

2. U ontvangt hiervan een ontvangstbevestiging

Na het invoeren van uw persoonlijke of bedrijfsgegevens ontvangt u van ons een bevestigingsmail met daarin uw inlognaam en wachtwoord. Dit wachtwoord kunt u later wijzigen.

3. U brengt uw debiteuren aan

Via het inlogscherm logt u in door uw inlognaam en wachtwoord op te geven. Vervolgens geeft u uw vordering(en) op. Hierna ontvangt u van ons een opdrachtbevestiging en een factuur voor de dossierbehandelingskosten (die bij een geslaagde incasso aan u worden geretourneerd).

4. Het incassoproces wordt gestart

Na ontvangst van de dossierbehandelingskosten wordt het incassoproces gestart en gaat Digicasso Incasso voor u aan het werk. Dit betekent dat Digicasso Incasso uw debiteur(en) schriftelijk tot betaling zal sommeren. Voor de ontvangst van uw betalingen heeft Digicasso een onafhankelijke stichting Stichting Derdengelden Digicasso Incasso in het leven geroepen. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat de u toekomende gelden in vertrouwde handen zijn.

5. U kunt continu het verloop van het proces volgen

Via de website kunt u het verloop van het incassoproces volgen en kunt u zien of uw debiteur reeds tot betaling is overgegaan. Ook kunt u het incassoproces zelf beïnvloeden door betalingen te melden die uw debiteur rechtstreeks aan u heeft verricht.

6. Na betaling wordt de hoofdsom aan u overgemaakt

Nadat het incassotraject succesvol is afgerond worden de hoofdsom en de in rekening gebrachte dossierbehandelingskosten aan u overgemaakt. Hierdoor heeft de incassoprocedure voor u per saldo geen kosten met zich meegebracht. Mocht uw debiteur om wat voor reden dan ook onverhoopt niet tot betaling zijn overgegaan, dan kunt u het incassodossier - geheel vrijblijvend - doorsturen naar Pontius Advocaten. U wordt dan door één van de advocaten van Pontius Advocaten benaderd teneinde de verdere mogelijkheden te bespreken.